Инновация Progressive Insurance

19/07/2010

Страховая компания Progressive Insurance полностью оправдывает свое название. Стремясь предложить своим потребителям наиболее справедливые тарифы, она применяет совершенно инновационные даже для Соединенных Штатов методы. Так, ее проект MyRate (размер страховой премии там в очень немаловажной степени зависит от привычек водителя – как часто он ездит, по каким дорогам, в какие часы и т.д.) в своих различных вариантах действует в двадцати штатах страны. Но в Пенсильвании решено испробовать еще один способ сбора данных – присоединение к компьютерам автомобилей беспроводных мониторов, которые смогут собирать реальные данные о движении машины.

Впрочем, эта инициатива столкнулась с довольно сильным сопротивлением местных – как властей, так и, разумеется, общества по защите прав потребителей. Предствитель последнего, Lance Haver, недоволен тем, что Progressive Insurance предоставила слишком мало информации о том, какие именно сведения будут собираться, как они будут использоваться и как распространяться. Он озабочен правом потребителей страховых услуг на частную жизнь. В частности, пояснил Haver, клиент не должен платить больше за страховку потому, что он работает на двух работах или передвигается по загруженным или устаревшим магистралям – ведь зачастую подобное поведение – вынужденное.

Пенсильванский же Департамент страхования считает, что сам по себе расчет страховых тарифов на основе привычек и поведения водителя вполне имеет право на существование. Так, вопрос будущему клиенту о том, сколько миль он ежедневно проезжает до работы, уже давно стал привычным. Но вместе с тем чиновники обеспокоены тем, что на многие вопросы Progressive Insurance так и не ответило – например о конкретном количестве миль, которые должен проезжать водитель для того, чтобы получить максимально возможную скидку.

Представитель Progressive Insurance по связям с общественностью Susan Rouser заявила, что компания плотно работает с властями штата для того, чтобы выяснить, что страховщик может сделать для того, чтобы удовлетворять всем законодательным требованиям и в то же самое время не раскрыть ту информацию, которая была бы интересна их прямым конкурентам на рынке. Вместе с тем Rouser активно выступила в поддержку MyRate. По ее словам, эта программа позволяет приобретать страховку за меньшие деньги тем водителям, которые ездят меньше и ездят в наиболее безопасное время суток.

По материалам http://www.carinsurance.com

Основная статья – страхование автомобилей в США