Украина: бегство из регионов

29.07.2009

Клиентам из провинции все сложнее становится воспользоваться услугами страхования. Не секрет, что подразделения страховщиков, находящиеся в малонаселенных пунктах, как правило, менее рентабельны, чем аналогичные, находящиеся в крупных городах. В современных сложных условиях (а страховой рынок Украины, напомним, в первом квартале сжался более, чем на 10%) компании стараются сокращать расходы, и первыми жертвами таких сокращений становятся именно филиалы в регионах. Теперь большинство урегулирований убытков производится в столице, что очень удлиняет процесс выплаты, которая иногда может состояться аж через полгода.

Если клиент не имеет реквизитов, то за получением денег ему также придется выезжать из своего населенного пункта. Более того, даже уже привычное приобретение страхового полиса превращается в проблему.

Подобная экономия характеризуется не только затягиванием выплат, но и значительным ухудшением качества обслуживания клиента. Довольно популярный способ возмещения ущерба – ремонт на станции технического обслуживания, с которой у страховой компании заключен договор. Сейчас страховщики пытаются сокращать и такие «траты». Так что, вполне возможно, украинский страхователь, попавший в ДТП, аварийного комиссара и не дождется, а ремонтироваться ему придется на другом конце страны.

Основная статья – страхование в Украине