AXA Direct стал первым страховщиком в Ирландии, который смог предложить своим клиентам возможность прямо в Интернете всего за шестьдесят секунд осуществить корректный расчет своей страховой премии. Для этого компания запустила специализированный сайт www.axani.co.uk. Кроме расчета, после того, как уже ставший клиентом человок зайдет с помощью логина и пароля в свой личный кабинет, он сможет производить там любые действия, в том числе, как пролонгацию договора, так и добавление в него новых опций. Кроме того, можно будет заявить об убытке и т.д. Дополнительно, предусмотрена возможность сохранять результаты расчетов.

Безусловно, соблюдены и все условия безопасности – все финансово значимые действия производятся только после того, как пользователь подпишет цифровой сертификат. Генеральный директор компании Фил Брэдли таким образом пояснил появление нового сайта: “Наши покупатели должны иметь широчайшие возможности по управлению своим договором страхования. Фактически, это должно быть так же легко, как и управление онлайн собственным счетом в банке, как это уже реализовано на практике. Временные затраты наших страхователей должны быть сведены к минимуму.

Второй по величине страховщик Ирландии защитил в суде свое решение не включать в территорию покрытия некоторые районы столицы страны Дублина из-за большого количества обращений страхователей из этих районов.

Страховая компания Quinn Direct в этом месяце начала отказывать в заключении новых договоров с зоной ответственности в таких частях Дублина, как Tallaght и Clondalkin, так же, как и Cork, Waterford и Galway.

Представитель компании по связям с общественностью заметил, что общее количество «отказных мест» – весьма мало и в совокупности едва ли занимает 1% всей территории страны.

Страховые компании Ирландии по законодательству страны вовсе не обязаны обеспечивать покрытие на всей территории страны. Те страхователи, которым нужна защита в любой точке государства, могут обратиться в Ирландскую Страховую Федерацию, чей «Комитет по отказам» предоставит им такое покрытие.

Конечно же, многочисленные союзы потребителей Ирландии заклеймили решение Quinn Direct как несправедливое, «направленное против невинных людей».

Dermott Jewell из Ассоциации потребителей призвал правительство законодательно «разрулить» эту ситуацию. «Здесь обязано быть государственное регулирование», – заявил он.- «И в самом деле, неужели они хотят сказать, что если я из Tallaght, то я не могу быть застрахован?»